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> 撥打及查詢餘額方式
撥打方式:
一、
市話節費-免付費進線
─用市內電話撥打080系統號碼 [ 不需另付市內電話費]
適用對象:
有開啟顯示本機號碼功能的全省市內電話用戶
已向中華電信查證,若客戶要使用電話去開關中華電話”發話顯示”的功能的話。
方法:
可以使用室內電話直接撥打
020304050(關閉)
020304051(開立)
需要三個工作天,而且每分鐘的費用是2塊錢。
如果客戶直接使用電話撥打123轉9接客服人員,中華電信的人員會核對客戶申請,電話的基本資料後,最慢二個小時就會開通這個服務。
購買步驟:
購買步驟說明:
請先註冊成為天羅通網站會員
至
購買區
選擇欲儲值的額度。
登入網站,至
【我的卡號】
中,設定所附掛的市內電話號碼。
設定完成後,即可使用。
使用方法:
請至天羅通線上賣場,購買我們080市話儲值卡,系統會提供您一組帳號密碼。
利用市內電話或公用電話,撥打天羅通進線號碼。
流程如下:
使用說明
使用室內電話,撥打天羅通市話節費系統碼0800-087-666,聽到語音提示後,直接撥打去話號碼。
系統號碼:
0800-087-666
撥號規則
長途 - 直撥 02、03、04、…..08 + 電話號碼 + # 字鍵
手機 - 直撥 09XXXXXXXX 對方手機號碼 + # 字鍵
國際電話 - 直撥 002 + 國碼 + 區域號碼 + 電話號碼 + # 字鍵
二、
手機節費-免付費進線
─用手機撥打080系統號碼 [ 不需另付手機電話費]
適用對象:
本產品僅適用於有開啟顯示本機號碼功能的手機用戶
購買步驟:
購買步驟說明:
請先註冊成為天羅通網站會員
至
購買區
選擇欲儲值的額度。
登入網站,至
【我的卡號】
中,設定所附掛的手機號碼。
設定完成後,即可使用。
撥打方式
使用說明
使用個人行動電話,撥打天羅通手機節費系統碼0800024666,聽到語音提示後,直接撥打去話號碼。
系統號碼:
0800-024-666
撥號規則
長途 - 直撥 02、03、04、…..08 + 電話號碼 + # 字鍵
手機 - 直撥 09XXXXXXXX 對方手機號碼 + # 字鍵
國際電話 - 直撥 002 + 國碼 + 區域號碼 + 電話號碼 + # 字鍵
貼心小叮嚀
如果您覺得每次都要撥打系統碼,聽到語音提示後,再輸入去話號碼,很麻煩的話,天羅通教您更方便的小技巧。
使用可輸入前綴功能的手機,如行動電話廠牌Alcatel(詳細請洽詢手機業者客服中心)
新增電話簿
如對方電話為81-333481234,則電話簿可作如下設定 : 0800024666
P
00281333481234#
註:
P
為 等待鍵,各家手機設定方式不同, 請參考下表 :
手機等待鍵(P)參考表
行動電話廠牌
等待鍵(P)設定方法
Nokia
按住「*」鍵連續3次,會出現「P」
Motorola
按住「*」鍵1-2秒,會出現「P」
Ericsson
按住「*」鍵1-2秒,會出現「P」
Siemens
按住「0」鍵1-2秒,會出現「+」
按住「#」鍵1-2秒,會出現「P」
Sony
按住「*」鍵1-2秒,會出現「P」
Alcatel
按住「0」鍵1-2秒,直到出現「P」
Panasonic
按住「0」鍵1-2秒,直到出現「P」
Sagem
按住「*」鍵1-2秒,會出現「。」
Philips
按住「*」或「0」鍵1-2秒,會出現「P」或「W」
註:
以上等待鍵(P或其他代碼)的設定僅供參考,不同廠牌的手機及型號之等待鍵設定,可洽詢手機業者客服中心。
三、
市內電話節費
─用市內電話或公共電話撥打系統號碼 [ 需另付市內電話費]
系統號碼:
大台北地區
8177-7000
使用步驟:
撥打進線號碼(選擇上面系統號碼撥打)
依語音指示,中文請按(1)、英文請按(2)
依語音指示,按卡號和#號,再按密碼和#號
依語音指示,按(1)後撥打002+[國碼]+[區域號碼]+[電話號碼]+#號後完成
障礙申告,請撥網頁最下方連絡電話
查詢餘額的方式:
一、撥打電話查詢
系統號碼:
(02)-8177-7000
使用步驟: 撥入系統電話號碼 →輸入卡號+# →輸入密碼+# →按9
障礙申告,請撥網頁最下方連絡電話
二、網頁查詢
於網頁
http://www.logvoice.com/tw/
點選 / 我的帳號 / 卡號資料
就會於卡號(PhoneNum)後顯示:XXXXX (所剩餘額: XXXX)
郵件:
Service@logvoice.com.tw
| 電話:
886-2-2562-0536 Ext:220
| 傳真:2542-2717
公司地址:台北市中山區松江路152號13樓